Гарантии

В каких случаях возможны гарантийный ремонт или замена

На весь каталог продукции, представленный на нашем сайте, действует гарантийное обслуживание со дня приобретения.

В период действия гарантии вы можете бесплатно заменить/устранить неполадки на приобретенном устройстве, если его поломка вызвана заводским браком или возникла по вине разработчиков.

Гарантия на аккумуляторы и блоки питания - 12 месяцев
Гарантия на матрицы для ноутбуков - 6 месяцев
Гарантия на все остальные комплектующие - 3 месяца

Перед отправкой клиентам, мы проверяем все устройства на исправность.

Гарантийный ремонт/замена устройства не распространяется:

Если на товаре присутствуют внешние дефекты (царапины, трещины или следы термического воздействия)
Если неисправность возникла в результате попадания внутрь устройства посторонних предметов.
Поломка случилась из-за нарушения правил транспортировки, использования или хранения
Товар сломался из-за скачков напряжения, пожара, или затопления.

Возврат товара

Возврат товаров производится в будние дни с 9:00 до 19:00.

Особенности возврата

В течение 2-х недель с момента приобретения покупатель может вернуть товар и получить обратно потраченные на него средства, если:

Упаковка и внешний вид устройства находятся в нетронутом виде
Устройство полноценно функционирует

Чтобы вернуть товар:

Обратиться в гарантийный отдел магазина
С собой возьмите товар в оригинальной упаковке, документ, удостоверяющий личность, товарный и кассовый чек